Kas PRIA kontrolli tulemusi saab vaidlustada?

Kuidas lahendatakse pöördumisi, kui PRIA-le esitatakse pretensioon, et PRIA kontrollid on eksinud pindala mõõtmisega. Mida teete, kas kontrollite kliendi esitatud väited üle?

Vastab Maris Sarv-Kaasik, PRIA pressiesindaja:

Iga PRIA tööprotsessi kohta on koostatud konkreetne tööjuhis. PRIA kodulehel www.pria.ee on ka klientidele väljas üldine info kohapealsete kontrollide toimumise, tulemuste vormistamise ja selle kohta pretensiooni esitamise kohta (vt kohapealse kontrolli teenusstandard).

Tsitaate sellest:

Kontrollaruanne

Kohapealses kontrollis täidetakse kontrollaruanne.

Toetusesaajale antakse võimalus aruandele kontrolli käigus alla kirjutada, et tõendada oma kohalolekut kontrollimise ajal ja lisada märkusi. Kontrollaruande allkirjastavad kõik kontrolli läbi viinud teenistujad ja taotleja või tema esindaja.