Ja juhtuski nii, et ema pensioniga probleeme ei tekkinud, kuid EV passi mu ema ei saanudki, kuigi suri aastaid hiljem.

Usun, et see teema puudutab paljusid. Kas nüüd on see probleem lahendatud?

S. K.

Vastab politsei- ja piirivalveameti kommunikatsioonijuht Tuuli Härson:

Juhul kui isikut tõendava dokumendi taotlus esitatakse tavaposti või e-posti teel ning taotleja ei ole võimeline taotluse allkirjaväljale allkirjanäidist kirjutama ega taotlust omakäeliselt allkirjastama, tuleb taotlusele lisada taotleja terviseseisundit tõendav dokument.

Dokumenti ei pea taotlusele lisama juhul, kui taotlus esitatakse politsei- ja piirivalveameti (PPA) teeninduses või koduvisiidi ajal ning PPA ametnik tuvastab taotleja allkirjavõimetuse.