Naine võttis Omnivaga ühendust ning vastus ajas ta endast täielikult välja: info saamiseks soovitati pakisaajal pöörduda USA kohalikku postkontorisse.

Omniva kommunikatsioonispetsialist Mattias Kaiv selgitas, et kõnealune pakk lahkus Eestist vastuvõtmisele järgneval päeval, kuid nemad oma jälgimissüsteemidest hilisemat pakiliikumise infot ei näe.