Peale Kitsingu on osakonnas veel üks arst, velsker ja karantiitööline.Talvel on arstide tööpõld ehk isegi laiem, sest kliima pole loomadele üldiselt meeltmööda. Kitsing loetleb: "Emane tiiger on bronhiidis. Noored lumeleopardid on nohus. Üks jõesiga on silmadega hädas." Kliima mõjub ka sellistele loomadele, kes muidu külma ei karda. "Kaamelid on näiteks liigestega hädas, kuigi Mongoolia kõrbetes on ka talvel väga külm – isegi külmem kui meil. See tohutu niiskus mõjub halvasti."