13.12.2018, 00:00
Mis teid Eesti teeninduskultuuris enim häirib?
KÜLAVAHEKÜSITLUS
Soome turiste on vähemaks jäänud, üks põhjusi võib olla meie vilets teeninduskultuur
"Igapäevast viisakust kliendiga suhtlemisel võiks Eestis enam olla."
FOTO:
"Üldine tunne on, et segad klienditeenindajat."
"Klienditeenindaja puhul on suhtumine olulisem kui oskused, kuna töö käigus õpib."
"Ent eks see sõltub ostjast ka – kas ta teenindajale ise naeratab või mitte."
