JUHTKIRI | Rein Sikk: mis aitaks teeninduse mainet tõsta?

Tänases Maalehes on juttu sellest, et Eestit külastavaid Soome turiste jääb aina vähemaks. Üheks põhjuseks peavad asjatundjad meie kehvakest teeninduskultuuri.

Tuleb see siis meie oskamatusest, suutmatusest või isegi soovimatusest teisele inimesele teenust pakkuda, olla hea ja lahke. Olgu siis peenes restoranis, keldribaaris või kaupluses. Muidugi ka bussiroolis, remonditöökojas, haiglas...

Heaoluühiskonnas tegeleb suur osa rahvast just teenindussektoris.