"Juuksuriks olemise põhiomadus stiilitunnetuse kõrval on kuulamise oskus. Mina vananen koos oma klientidega: kui varem rääkisime tulevikust, siis nüüd minevikust ja olevikust. Räägitakse lastelastest ja haigustest. Vahel aga lihtsalt vaikime," räägib staažikas juusksur väikelinnast.

"Mehed käituvad muidugi teistmoodi kui naised: nad räägivad vähe või ei räägi üldse," lisab tema noorem kolleeg.