RSA Kindlustuse Pärnu kontoris aadressil Rüütli 40a töötab viis inimest. RSA Lääne regiooni juhina tööle asunud Margus Luih oli varem ametis DnB NORD panga Lääne-Eesti regiooni esindaja ja filiaali juhatajana ning enne seda töötas Seesam Rahvusvaheline Kindlustus juhina.

Luih märkis, et klientide nõudmised kindlustuskatte ulatuse ning kahjukäsitluse paindlikkuse osas kasvavad järjest ning RSA on seetõttu teinud mitmeid teenuse -ja tooteuuendusi. „Näiteks koostöö Euronicsiga kahjukäsitluse osas, mis muudab kahjujuhtumi korral kliendi elu veelgi lihtsamaks ning hiljutine kodukindlustuse tooteuuendus laiendatud vastutuskindlustuse näol, kus kindlustusjuhtumiks võib olla näiteks lapse poolt naabri aknasse lennutatud pall või mõni muu juhtum," ütles ta.