Maapoiss tõusis hea teenindusega maailmaklassi tippude hulka

Eesti parim hotelli vastuvõtuadministraator Ott Riiel võistles edukalt oma ametialal Singapuris maailmameistrivõistlustel, jõudes maailmaklassi korüfeede seas esikümnesse.

“Olen ametilt concierge – inimene, kes tegeleb hotellikülalistega, lahendades kõik nende soovid ja mured,” teatab Ott Riiel avala naeratusega.

Oleme pealinna südames hotelli Palace fuajees. Noormehe esinduslik välimus, viimse detailini lihvitud liigutused, sõbralik tähelepanu ja abivalmidus sulatab vist korrapealt ka kõige pahurama kliendi. Nii kummutabki noormees kogu oma olekuga müüdi, justkui oleksid eestlased halvad teenindajad.