Teave koguneb ka kodukülastustega − eelmisel aastal koputasid päästeametnikud 8700 kodu uksele ning tänavu tehakse 15 000 külastust. Päästeameti peadirektori Kuno Tammearu sõnul on nende käikude eesmärk olla inimestele abiks ja anda nõu. Trahvi ei tehta, pliiti tabalukuga kinni ei panda. Isegi kui olukord on väga halb, üritatakse leida väljapääs.