Lugeja küsib: mulle pole toetus laekunud ja sotsiaalkindlustusameti kõik infokanalid on kinni. Mis toimub?

Lugeja saatis mureliku kirja, kus tõdes, et pole tänaseks ikka veel saanud osade toetuste kandeid. Ka infot pole kusagilt saada. Uurisime järele, miks nii on.

Meie vihjepostkasti saabus kiri murelikult kodanikult: “Täna, 10. veebruaril pole sotsiaalkindlustusamet ikka veel teinud osade toetuste kandeid. Eelnevatel päevadel öeldi, et väljamakse võib tulla 10. kuupäevani. Täna aga raha arvele laekunud pole.“

Kodanik proovis seletust saada ka infotelefonilt, kuid selgus, et see ei tööta. Sotsiaalkindlustusameti kodulehel on kirjas, et täna, 10. veebruaril on suletud kõik asutuse infoliinid ja klienditeenindused. Selgitust, miks asi nii on, ei ole.