Kehtivusaeg lõppeb. Mis saab tühistatud reiside kompensatsiooniks saadud reisivautšeritest?

Kui eelmisel kevadel eriolukord kehtestati, soovitasid nii tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amet (TTJA) kui ka Eesti turismifirmade liit raha tagasi küsimise asemel reis tulevikku lükata või ära jäänud reisi eest vautšer või kinkekaart võtta. Paljud neist hakkavad lähiajal kehtivust kaotama ja on pannud inimesed muret tundma.

Eesti turismifirmade liidu presidendi ja reisibüroo Go Travel nõukogu esimehe Tiit Pruuli sõnul tuleb reisikorraldajatel 14 päeva jooksul pärast vautšeri kehtivusaja lõppu kliendile selle eest raha tagasi maksta ja inimesed ei pea seega muretsema, et nad jäävad kogu rahast ilma.

Kuid vastavalt vautšeri tingimustele võib firma kinni pidada leppetrahvi. Need reisijad, kes võtsid lennufirmalt vautšeri, mitte raha, peavad nüüd vaatama selle kehtivusaega, mis on tavaliselt aasta kuni kolm.

Kui vautšer aegumas, on kolm võimalust.