LUGEJA KÜSIB | Mida teha, kui minu lend tühistati? Kas saan raha tagasi?

Minu lend Türki tühistati ning pöördusin koheselt lennufirma poole, et raha tagasi saada. Kahjuks pole firmalt kahe kuu jooksul vastust saanud. Mida sellises olukorras teha? Kas saan veel lennupiletitele kulutatud raha tagasi, küsib Maalehe lugeja.

Vastab tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti jurist Helena Tipka

Pärast lennu tühistamisest teavitamist on reisijal õigus valida kolme võimaluse vahel: seitsme päeva jooksul kogu pileti ostuhinna tagasimaksmine; esimesel võimalusel ja võrreldavatel tingimustel teekonna muutmine lõppsihtkohta; lend hilisemal kuupäeval.