Elioni kliendid pahased: uue nutiTV vaatamiseks tuleb uus pult osta
Elion tõi turule uue nuti-TV, mille vaatamiseks on klient sunnitud ostma uue 11eurose puldi. Viimase saab soovi korral küll tagastada, aga juba soetatud ja endisest pisut kallimat uut nuti-TVd vana vastu tagasi vahetada ei saa.
"Kõik Elioni senised kliendid saavad ise valida, kas hakkavad kasutama uut või jätkavad vana teenuse kasutamist. Uue nuti-TV menüü tarbimiseks on vaja uut pulti, Samsung Smart-TV telerit või Motorola digiboksi. Viimast kasutatakse juba praegu rohkem kui pooltes Elioni nuti-TV-kodudes," kiidab Elion oma paari nädala taguses pressiteates ja jätab mainimata, et uus pult maksab 11 eurot.
Elioni avalike suhete juht Kadri Talvistu ütleb, et uus nutikam Elion ei ole klientidele kohustuslik. "Oluline on rõhutada, et vana nuti-TV jääb edasi toimima ning uuele nuti-TV-le üleminek pole kliendile kohustuslik. Olemasolevad kliendid saavad jätkata vana teenuse kasutamist samadel tingimustel ja sama hinnaga ning selleks nad midagi eraldi tegema ei pea. Seega ei kaasne olemasoleva teenuse kasutamise jätkajale mingisugust hinnatõusu," lausub Talvistu.
Samas kui klient soovib juurde tellida uusi noppekanaleid, teemapakette või muid lisateenuseid, tuleb tal tellida uus nuti-TV ja seega ka uus pult.
Uue nuti-TV tulekuga muutub ka Elioni põhipakett kallimaks. Eelmise kolme euro asemel maksab põhipakett kuus nüüd viis eurot. See sisaldab ka kordus-TVd ja filmiriiulit.
