Keskuse töö selgeks põhimõtteks on kvaliteetse nõuande ja konfidentsiaalsuse tagamine. Kõik nõustajad on kõrge kvalifikatsiooni ja pikaajalise töökogemusega eriala spetsialistid.

Nõustamiskeskus teeb koostööd Võru Töötukassaga. Samuti tehakse koostööd Võrumaa omavalitsustega ning teiste rehabilitatsiooni-, hoolekande-, haridus- ja tervishoiuteenuste osutajatega.

Võru Nõustamiskeskus on avatud iga päev. Võimalusel palutakse ette helistada ja nõustamise aeg kokku leppida telefoni teel. Samuti on võimalik abi küsida või nõustamisele registreerida e-posti teel.