Uuring: millega on Antsla valla elanikud rahul ja millega mitte

Antsla elanike rahulolu uuring vallas osutatavate teenustega korraldati oktoobri lõpust 15. novembrini. Eesmärgiks oli saada tagasisidet elanikelt milliste teenustega ollakse rahul millistega mitte. Kõigil soovijatel oli võimalus avaldada oma arvamust täites paberankeet või vastates küsimustele elektrooniliselt.

Alljärgnevalt teen lühikokkuvõtte laekunud 290 vastuse põhjal. Põhimõtteliselt võiks vastustele tuginedes kirjutada täis nii käesoleva kui ka veebruarikuise Antsla valla Lehe, kuid ülevaate vastanute arvamusest annavad päris hästi edasi ka juuresolevad joonised koos lühikeste selgitustega.

Joonis 1

kujutab pingerida, kus vasakule jäävad valdkonnad, millega ollakse enim rahul (number tulbal näitab rahulolu %) ning paremal on esitatud need valdkonnad millega rahul ei olda.

Enim oldi rahul lasteaia, raamatukogude ja prügimajandusega. Viimatimainitu oli mõned aastad tagasi väga terav teema, kui inimesed väitsid, et nemad prügi ei tekita. Rahulolematud oldi pangateenustega, mida tegelikult enam Antslas ei osutata, kõnniteedega ning politsei tööga.

Kõnniteed. Tervelt 77 % vastajatest pole rahul kõnniteedega. Miks enamus kõnniteedest on nagu nad on, võiks siinkirjutaja arvates pärida volikogu käest. Arvatav põhjus on see, et volikogu pole seda valdkonda tänaseni väga oluliseks pidanud.

Miks meil pole enam pangateenuseid, millega rahulolematus on kõige suurem? Kui üldse põhjusi otsida, siis selleks on pidevalt kahanev elanike arv kogu piirkonnas. See on ka üheks põhjuseks, miks pole Tarbijate Ühistul Antslas arvestatavat konkurenti. Viimast soovisid paljud küsitlusele vastajad. Elanike vähenemise pärast võib 5-7 aasta pärast rääkida gümnaasiumist Antslas mineviku vormis. Seda vaatamata asjaolule, et valdavalt hindavad inimesed Antsla Gümnaasiumis tehtavat kõrgelt ning on vastu gümnaasiumi kaotamisele.

Must joon esimesel joonisel koos numbritega näitab mitu % vastajatest ei puutu enda arvates antud valdkonnaga kokku. On üllatav, et vastanutest 33% ei puutu kokku volikogu tööga ja 23% vallavalituse tööga. Võimalik, et vastanud ei teadvusta oma kokkupuudet, sest vaevalt, et viiendik valla elanikest sõidab vaid riigiteedel, ei osale ühelgi vallas toimuval kultuuri- ja spordiüritusel, ei saada lapsi lasteaeda või kooli ning nähes jõuluvalgustusi suleb kiirelt silmad jne. Teisisõnu, kõik Antsla valla haldusterritooriumil elavad inimesed puutuvad kokku vallavalitsuse kui ka volikogu tööga.

Joonisel 2

on pingerida probleemsematest valdkondadest mis vajaksid küsitlusele vastanute arvates lahendust esmajärjekorras. Siin tasub märkimist kaubanduse valdkond. Kui 290 vastajast ligi pooled olid kaubandusega rahul siis sellele küsimusele vastates pidasid 42 vastajat olukorda mitterahuldavaks ning soovisid selles kiireid muutusi. Suurimaks probleemiks peeti konkurentsi puudumist ning kõrgeid hindu. 

Joonisel 3 on valdkonnad ning teenused/tegevused, millega inimesed on rahul. Selle joonise puhul tuleks nimetada asjaolu, et sedavõrd palju tõsteti esile erinevate MTÜ'de ehk kodanikuühenduste tegemisi. Seda vaatamata sellele, et selline vastusevariant jäi rahuloluküsimusest välja.

Haljastuse ja heakorra puhul rõhutati paljude vastajate poolt seda, et olukord on muutumas paremaks, kuid rõhutati, et veel palju on ka teha. 

________________________________________________________________________

Küsitluse tulemusi palusin kommenteerida volikogu esimehel ja abivallavanemal.

1. Mis oli küsitluse tulemustes teile üllatavat?

2. Kas arvestate vastustest tulenevaga edaspidiste otsuste vastuvõtmisel ?

KURMET MÜÜRSEPP:

1.

Üllatas suur küsitluses osalejate arv. On hea meel, et vallarahvas ei ole passiivne ning on võtnud seda küsitlust tõsiselt. Ligi 300 vastaja arvamus on alus küsitluses väljatoodud teemadega senisest tõsisemalt tegelema.

2.

Jah, kindlasti. Kuna teede korrashoiu ja sotsiaalvaldkonna eest on otsene vastutus Vallavalitsusel, siis sellest tulenevalt tuleb juba 2013 jaanuaris volikogu komisjonides arutusele, kuidas neid kitsaskohti lahendada.

USTAV ALLAS:

1.

Ootasime aktiivsemat osalemist. 3620 elanikust 290 vastajat on liiga vähe.

2.

Nüüd on vaja saadud vastuseid konkreetsemalt analüüsida, arvestada valda kui tervikut mitte ainult Antsla linna ja ümbrust. Üldiselt olid ülestõstatatud probleemid vallavalitsusele teada. Täname heade ettepanekute ja ka kriitiliste märkuste eest. Arvestame nendega meie edaspidistes tegemistes.