Rapla Post24 pakiautomaat põhjustab nurinat: raha võtab, aga pakki vastu ei anna

Raplamaa Sõnumid kirjutab lugejast, kellel on olnud mitmeid probleeme Raplas Maxima poe juures oleva Eesti Posti pakiautomaadiga. Vahel pole töötanud ekraan või on tulnud vastus, et pangakaart on kehtetu, ometi poes on saanud sellega just maksta. Silti samas juures pole, et automaat ei tööta.

Umbes kümme päeva tagasi oli juhtum, kus inimesel õnnestus teha küll makse, kuid pakki kätte ei saanud. Ekraanile tuli teade, et tehing on tehtud. Pangakontot vaadates selgus, et rahasumma oli broneeritud. Toimetusse helistaja teab ka teisi inimesi, kellel on olnud sarnaseid probleeme.
Teine asi on olnud, et automaatide juures kirjas oleval infonumbril pole saanud ühendust. Või on öeldud, et helistatakse tagasi, aga pole seda tehtud.

Tarkvaravea tõttu võttis Rapla Post24 automaat küll raha, aga pakki vastu ei andnud. Paki viis kliendile järgmisel päeval kuller. Eesti Posti andmetel on Rapla automaat üks paremini töötavaid ning tehnilisi tõrkeid esineb seal harva.

Loe pikemalt 23. aprilli Raplamaa Sõnumitest