Mitmed arvajad olid veendunud, et vanuritel peaks olema võimalik oma kaarti uuendada ilma PPAs käimata. „Ma tegin oma liikumispuudega emaga selle Kolgata tee läbi – vanake kukkus sellel teel mitu korda ja tulemuseks on plaasterdatud ninaga foto dokumendil,” kirjeldas sündmuste käiku üks pereliige.

Pensionärist lugeja tõi välja oma mure: „Olen 80aastane ja mai keskel pean uue kaardi võtma. Ma ei teagi, kuidas seda saada. Kui pangakaart saadetakse postiga, siis miks ei saa ID-kaarti saata postiga?”

Üks lugejaist tõi omakorda näite, et tema taotles oma vanaemale perearstilt vastava tõendi ning tegi avalduse, et PPA ametnik koju tuleks. „Keegi politseist ei osanud öelda, millal tullakse ja mis staatuses avaldus on. Praegu aga vanaema vedamine PPAsse ei ole lihtsalt võimalik, see oleks inimese mõnitamine.”